Dasar Privasi

1. Data peribadi yang kami kumpul

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan serta rekod teknikal terhad yang diwujudkan semasa anda menggunakan sistem tempahan.

• Butiran hubungan dan penganjur termasuk nama, e-mel, telefon, syarikat dan maklumat akaun ahli.
• Butiran tempahan dan acara termasuk tarikh, masa, pakej, bilangan peserta, jenis latihan, susun atur, minat katering dan keperluan khas.
• Rekod pembayaran termasuk amaun, status, ID bil dan transaksi Billplz serta rekod panggil balik. Kami tidak menyimpan kelayakan perbankan dalam talian atau kad anda.
• Rekod deposit keselamatan, bayaran balik, potongan, pembatalan, penjadualan semula dan senarai semak operasi.
• Maklumat teknikal dan keselamatan seperti kuki sesi, alamat IP, pelayar atau peranti, log audit serta rekod percubaan log masuk gagal atau had kadar.
• Apabila anda membenarkan penjejakan pilihan, acara laman dan iklan seperti paparan halaman, langkah tempahan, atribusi kempen dan kiraan pengesahan. Kami tidak menghantar butiran hubungan pelanggan, nombor pesanan, amaun bayaran atau kelayakan pembayaran kepada alat analitik ini.
• Komunikasi yang anda hantar dan rekod yang diperlukan untuk menjawab atau melengkapkan permintaan anda.

2. Tujuan penggunaan data

• Menyemak kekosongan, mencegah tempahan bertindih, memegang slot pilihan dan melengkapkan tempahan.
• Memproses dan mengesahkan bayaran, menghantar pengesahan dan mengekalkan perlindungan panggil balik pendua.
• Menyediakan venue, menyampaikan arahan ketibaan dan mengurus acara, deposit keselamatan serta susulan selepas acara.
• Memberi ahli sejarah tempahan sendiri tanpa mendedahkan rekod pelanggan lain.
• Mencegah penipuan atau penyalahgunaan, melindungi akaun, menyiasat kegagalan, menyimpan audit dan mematuhi kewajipan undang-undang, cukai serta perakaunan.
• Menjawab pertanyaan dan mentadbir perkhidmatan yang anda minta.
• Dengan persetujuan anda, memahami penggunaan laman, menambah baik perjalanan tempahan, mengukur iklan dan mengira peringkat tempahan yang lengkap.

3. Kuki, analitik, iklan dan bahasa peranti

Laman menggunakan kuki sesi dan keselamatan yang penting untuk log masuk, perlindungan CSRF, pegangan tempahan dan pilihan bahasa. Fungsi ini diperlukan untuk perkhidmatan dan tidak boleh dimatikan melalui kawalan penjejakan pilihan.

Jika anda memilih “Benarkan analitik & iklan”, Google Analytics dan Meta Pixel boleh menerima acara paparan halaman dan peringkat tempahan untuk memahami penggunaan laman serta mengukur iklan. Tag analitik dan iklan pilihan kekal disekat sehingga anda bersetuju.

Anda boleh menolak penjejakan pilihan dan terus menggunakan tempahan. Anda juga boleh membuka semula Pilihan privasi di kaki halaman untuk mengubah pilihan. Penarikan persetujuan menghentikan acara pilihan pada masa hadapan dalam pelayar itu tetapi tidak memadam data yang telah diproses penyedia.

Jika anda belum memilih bahasa laman, sistem membaca tetapan Accept-Language pelayar untuk memilih Bahasa Inggeris, Bahasa Melayu atau Bahasa Cina. Bahasa Inggeris ialah pilihan sandaran.

4. Perkongsian data

Kami hanya mendedahkan data yang munasabah diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Penerima mungkin termasuk:

• Billplz dan rakan pembayarannya untuk mewujudkan serta mengesahkan pembayaran dan mengurus bayaran balik.
• Penyedia penghantaran e-mel yang dikonfigurasikan dan penerima tempahan atau operasi dalaman yang diberi kuasa.
• Penyedia pengehosan, pangkalan data, keselamatan dan teknikal yang bertindak bagi pihak kami di bawah kawalan sewajarnya.
• Google dan Meta untuk analitik serta pengukuran iklan pilihan hanya selepas anda bersetuju.
• Penasihat profesional, penanggung insurans, pengawal selia, mahkamah, penguat kuasa atau pihak lain apabila dikehendaki atau dibenarkan undang-undang.

5. Penyimpanan, keselamatan dan tempoh simpanan

Kami menggunakan kawalan akses, pencincangan kata laluan, perlindungan CSRF, pengesahan sebelah pelayan, pengesahan tandatangan pembayaran, log audit dan penyimpanan media asal yang terhad. Tiada perkhidmatan internet boleh menjamin keselamatan mutlak.

Data disimpan hanya selama yang munasabah diperlukan untuk tempahan, operasi, pertikaian, keselamatan, perakaunan dan kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan patut dipadam atau dinyahpengenalan dengan selamat, tertakluk pada sandaran dan keperluan penyimpanan undang-undang.

6. Pilihan dan hak anda

Tertakluk pada undang-undang Malaysia, anda boleh meminta akses atau pembetulan data, menarik balik persetujuan apabila pemprosesan bergantung padanya, atau meminta pemasaran langsung dihentikan. Gunakan Pilihan privasi di kaki halaman untuk mengubah penjejakan pilihan pada masa hadapan dalam pelayar itu. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti dan mungkin menyimpan maklumat jika undang-undang atau transaksi sedia ada memerlukannya.

7. Kanak-kanak dan butiran pihak lain

Perkhidmatan tempahan ditujukan kepada orang dewasa dan penganjur perniagaan. Jika anda memberi butiran peserta atau kenalan lain, anda bertanggungjawab memastikan anda mempunyai kuasa dan telah memberi notis yang berkaitan. Jangan serahkan maklumat sensitif peserta kecuali perlu untuk keselamatan atau aksesibiliti venue.

8. Perubahan dasar

Kami boleh mengemas kini dasar ini apabila perkhidmatan, penyedia atau undang-undang berubah. Versi semasa dan tarikh kemas kini akan diterbitkan di halaman ini.